Контакты

Шаг 1. Вы оставляете номер

Кнопка «Вызвать мастера» в шапке или в нижней панели на телефоне. Нужен только номер — город уже подставлен. Или звонок на +7 (495) 134-37-13, с 7:00 до 23:45.

Форму можно заполнить в любое время суток; если это ночь, вам перезвонят с открытием линии.

Шаг 2. Оператор перезванивает

В рабочие часы — в течение нескольких минут. Спросит марку и модель (наклейка снизу или сзади корпуса), что происходит своими словами, код ошибки с дисплея, если он есть, и район.

Эти вопросы не формальность: по ним мастер собирает набор деталей и приезжает один раз, а не два. Если дисплея у машины нет и просто мигают лампы — сфотографируйте панель, фото можно отправить в ответ на звонок.

Шаг 3. Мастер звонит перед выездом

Уточняет подъезд, этаж и удобное время. Если вам нужно конкретное окно — до девяти утра в офис или после семи вечера домой, — скажите об этом ещё оператору: доплаты за это нет.

Шаг 4. Диагностика при вас

Мастер стелет подстилку на ваш стол и вскрывает машину. Называет две суммы: работу — одной цифрой из прайса, деталь — отдельно. Обе до того, как что-то снято.

Если вы решили не чинить — он собирает инструмент и уезжает. Вы не платите ничего: выезд и диагностика 0 ₽ без условий.

Куда приезжаем

Все районы Воронежа: Центральный, Ленинский, Коминтерновский, Советский, Левобережный, Железнодорожный. Отдельно — Северный, Шилово, Придонской, Отрожка, Машмет, Сомово, Тенистый, Боровое. Новая Усмань и Семилуки — по согласованию при заявке.

Документы

Оферта и политика обработки персональных данных — на основном сайте сервиса.